电脑无法获取IP地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查物理连接

- 确认网线是否插紧，尝试更换网线或接口。

- 若使用无线连接，尝试靠近路由器或重启路由器。

确认网络适配器状态

- 在设备管理器中查看网卡是否启用，若被禁用则右键启用。

- 若显示黄色感叹号或问号，需更新或更换网卡驱动。

二、路由器设置问题

启用DHCP服务

- 登录路由器后台，确保DHCP服务已启用，重启路由器后检查。

- 若使用静态IP，需在路由器中为电脑分配正确的网络参数。

检查IP冲突

- 运行`ipconfig /all`查看分配的IP地址，若与邻居设备冲突，需修改IP设置或联系网络服务商。

三、系统设置问题

自动获取IP

- 打开“控制面板→网络和Internet→网络连接属性”，确保IPv4选择“自动获取IP地址”。

- 若曾手动设置静态IP，需恢复为自动获取模式。

重启网络服务

- 打开“服务”管理器，确保“DHCP Client”服务已启动（状态应为“正在运行”）。

四、其他可能原因

防火墙或安全软件限制：

暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否阻止网络连接。

系统故障：尝试重启电脑或运行`netsh winsock reset`重置网络设置。

网络服务商问题：联系ISP确认服务器状态或尝试切换网络线路。

五、排查步骤总结

1. 检查物理连接并重启设备。

2. 确认路由器DHCP启用且IP分配正常。

3. 修复网卡驱动或更换网卡。

4. 调整系统网络设置（自动获取IP）。

5. 重启网络服务及电脑。

6. 若仍无法解决，联系网络服务商技术支持。

通过以上步骤，多数情况下可解决IP获取问题。若问题复杂，建议逐步排查或寻求专业技术支持。