很抱歉，您提到的问题可能存在表述上的混淆。根据搜索结果分析，可能涉及以下两种情况需要您确认：

键盘按键功能异常（如下键无法正常工作）

若您描述的是物理按键（如下键）无法按下或卡住，可能的原因包括：

- 按键弹性结构损坏（需检查按键是否变形或卡滞）

- 短板或键盘电路问题

- 可尝试在安全模式下测试其他按键，或通过系统工具（如设备管理器）检查键盘设备状态

任务栏或系统界面异常（如下拉功能失效）

若问题表现为任务栏无法下拉或系统界面元素异常，可能的原因包括：

- 系统资源管理器崩溃（可通过任务管理器重启资源管理器解决）

- 病毒或恶意软件感染（需使用杀毒软件扫描）

- 用户权限不足或系统文件损坏（建议系统还原或重装系统）

建议处理步骤：

基础排查

- 检查其他按键是否正常，确认是否为局部故障

- 通过系统更新或杀毒软件检查系统健康状态

针对性解决

- 若为按键物理问题，可尝试更换键盘

- 若为系统问题，尝试重启资源管理器（Ctrl+Shift+Esc → 进程 → Windows资源管理器 → 重新启动）或系统还原

若问题仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测或系统修复。