根据您描述的情况，电脑无法通过ESC键退出，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、BIOS设置问题

安全模式无法退出

若进入BIOS设置后按ESC无法退出，可能是BIOS锁定或故障。可尝试在启动时按`F10`保存并退出，或短接主板测试点强制进入BIOS（不同主板按键可能不同）。

启动项配置错误

检查BIOS中的启动顺序或安全启动设置，确保没有异常配置导致系统卡在启动画面。

二、硬件问题

键盘故障

- 尝试更换键盘，尤其注意F8、F10等关键按键是否正常响应。

- 检查键盘连接线是否松动，或尝试在BIOS中禁用安全启动（Secure Boot）功能，看是否能正常进入系统。

硬盘或主板问题

- 重启电脑并进入BIOS，通过硬件检测功能检查硬盘是否正常识别。

- 若硬盘有异响或BIOS无法识别硬盘，建议联系专业维修人员处理。

三、软件问题

系统冲突或驱动异常

- 尝试在安全模式下启动（按F8或Shift+F10），禁用最近安装的软件或驱动程序，看问题是否解决。

- 通过系统配置工具（如`msconfig`）检查启动项和服务，禁用不必要的程序。

系统文件损坏

- 在管理员命令提示符下运行`sfc /scannow`命令修复系统文件（适用于Windows系统）。

四、其他特殊情况

电源管理设置：

部分电源管理策略可能导致系统卡顿，可尝试调整电源计划为“高性能”模式。

虚拟机或远程桌面：若通过虚拟机或远程桌面登录，检查远程控制协议是否正常。

总结

建议优先通过BIOS设置调整或硬件检测排除问题，若仍无法解决，建议联系专业维修人员进一步诊断。