电脑没有声音或麦克风无法使用，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、硬件连接问题

插孔或线路故障

- 检查麦克风是否正确插入电脑的麦克风插孔，尝试更换插孔或USB端口。

- 若使用有线麦克风，可尝试更换线缆或测试其他设备测试线是否正常。

接口松动或损坏

- 手动旋转插头确保接触良好，若插头弯曲或损坏需更换。

二、驱动与系统设置

驱动未安装或过时

- 通过设备管理器（右键【此电脑】→【管理】→【设备管理器】）检查声卡驱动，黄色感叹号或问号表示需更新。

- 可尝试卸载后重启电脑，让系统自动重新安装驱动。

系统权限未开启

- 进入【设置】→【隐私与安全】→【麦克风】，确保允许当前应用访问麦克风。

默认设备未选择

- 在声音设置中，确保麦克风被选为默认录制设备。

三、软件冲突与系统服务

应用内静音或限制

- 检查录音软件是否将麦克风静音，或查看软件权限设置。

- 若为游戏等第三方软件冲突，可尝试在游戏设置中调整麦克风权限或临时禁用该软件。

系统服务未启动

- 检查音频相关服务是否运行，可通过服务管理器（services.msc）确认。

四、其他常见问题

USB端口故障：

尝试更换USB端口或使用其他USB设备测试端口。

硬件故障：若以上方法无效，可能是麦克风本身损坏，需联系售后更换。

通过以上步骤逐步排查，多数问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。