电脑启动时显示字母（如全屏英文提示）通常表示系统无法正常加载操作系统。以下是常见原因及解决方法：

一、常见原因分析

驱动程序问题

驱动缺失或损坏会导致硬件设备无法被识别，常见于显卡、声卡等关键设备。

解决方案：通过设备管理器更新或重新安装驱动程序，或使用驱动精灵等工具修复。

系统文件损坏

系统文件受损（如`ntoskrnl.exe`）会导致启动失败，可能因系统崩溃或病毒感染。

解决方案：在安全模式下运行`sfc /scannow`修复系统文件，或使用系统还原功能恢复。

硬件故障

内存条、硬盘、电源等硬件问题可能导致系统无法启动。

解决方案：更换故障硬件（如内存条、硬盘），或检查电源供应稳定性。

BIOS/UEFI设置错误

启动顺序错误或硬件禁用可能导致系统无法加载。

解决方案：进入BIOS/UEFI调整启动顺序，或使用恢复模式选择正确配置。

病毒或恶意软件

病毒或木马程序可能破坏系统文件或驱动，导致蓝屏或启动异常。

解决方案：使用杀毒软件全盘扫描，或通过系统还原点恢复。

二、应急处理步骤

安全模式排查

重启电脑并多次按F8键进入安全模式，卸载最近安装的软件或驱动。

在安全模式下运行系统文件修复工具（如`sfc /scannow`）。

硬件检测与修复

使用PE系统或硬盘检测工具（如`chkdsk`）检查硬盘健康。

更换故障硬件（如内存条、硬盘）或升级BIOS。

网络与系统更新

重置网络设置，解决网络驱动冲突。

更新操作系统至最新版本，修复已知兼容性问题。

三、注意事项

若尝试上述方法仍无法解决，建议联系专业维修人员处理硬件问题。

长期使用后出现的启动问题，需重点检查硬盘老化或内存稳定性。

通过以上步骤，多数启动显示字母的问题可得到有效解决。若问题复杂，建议逐步排查或寻求专业技术支持。