电脑杀毒时卡顿的原因及解决方法如下：

一、资源占用过高

CPU和内存不足

杀毒软件需全盘扫描并占用大量CPU和内存，尤其实时监控功能会加剧资源消耗。建议关闭不必要的后台程序，优先选择资源占用较低的杀毒工具（如360急救箱、Windows Defender），或通过任务管理器终止占用内存过多的程序。

硬盘I/O瓶颈

频繁读写硬盘会显著降低系统速度，尤其是大容量硬盘。可优先扫描关键文件类型（如EXE、COM文件），或使用安全模式减少干扰。

二、软件冲突与兼容性问题

多款杀毒软件冲突

同时安装多款安全软件会导致资源争抢和功能冲突。建议保留1-2款主流杀毒工具，避免重复安装。

软件与系统不兼容

部分杀毒软件可能无法适配老旧系统或硬件配置较低的设备，可尝试升级驱动、重装系统或更换杀毒软件（如使用轻量级工具）。

三、系统与硬件问题

系统文件损坏或病毒感染

若杀毒软件误删系统文件或感染木马病毒，会导致系统运行异常。建议使用专业杀毒软件（如360安全卫士）进行全盘扫描，或通过系统还原点恢复系统。

硬件性能不足

旧电脑的CPU、内存或硬盘性能有限，可能无法满足杀毒需求。可考虑升级硬件（如增加内存、更换SSD硬盘）或优化系统配置。

四、优化建议

调整杀毒策略

优先关闭实时监控功能，仅开启必要文件类型扫描；

设置白名单，排除系统关键文件和程序；

定期清理浏览器缓存（如IE历史记录、临时文件）以减少扫描负担。

系统维护

定期使用磁盘清理工具清理垃圾文件；

检查并更新硬件驱动（尤其显卡、声卡等）；

确保电源供应稳定，避免因电压问题导致硬件过热。

通过以上方法，可有效缓解杀毒时的卡顿问题。若问题依然存在，建议备份重要数据后重装系统。