电脑开机时出现英文字母通常与系统未正常加载有关，具体原因及解决方法如下：

一、常见原因分析

驱动程序问题

- 驱动缺失或损坏会导致硬件设备无法正常工作，常见于显卡、声卡等关键设备。

- 解决方案：通过设备管理器更新或重新安装驱动程序，或使用驱动精灵等工具修复。

系统文件损坏或病毒感染

- 系统文件受损或恶意软件感染会阻止系统正常启动。

- 解决方案：使用系统恢复盘修复系统文件，或通过杀毒软件清除病毒。

硬件故障

- 包括内存条松动/损坏、硬盘故障、显卡问题或主板故障等。

- 解决方案：重新插拔内存条，使用硬盘检测工具修复坏道，或更换故障硬件。

BIOS/UEFI设置错误

- 启动顺序配置错误或硬件未启用可能导致系统无法加载。

- 解决方案：进入BIOS/UEFI设置，检查硬盘启动顺序，或尝试安全模式。

显示器或连接问题

- VGA线缆损坏或显示器故障可能导致显示异常。

- 解决方案：更换数据线，尝试其他显示器，或检查显示器电源。

二、应急处理步骤

重启并进入安全模式

- 长按电源键重启，按F8（部分电脑为DEL）进入安全模式，避免系统崩溃。

- 在安全模式下，使用`sfc /scannow`修复系统文件，或卸载最近安装的驱动/软件。

检查硬件连接

- 确保内存条、硬盘数据线、显卡等硬件连接牢固，清洁金手指部分。

尝试系统恢复或重装

- 若上述方法无效，可尝试系统恢复盘修复引导，或备份数据后重装系统。

三、注意事项

避免在系统运行时强行拆解硬件，建议先通过软件排查问题。

驱动更新建议通过设备管理器或官网获取最新版本，避免使用第三方工具。

若问题持续存在，建议联系专业维修人员检查主板、电源等核心部件。

通过以上步骤，多数开机显示英文字母的问题可得到解决。若仍无法处理，建议提供具体错误代码或现象描述，进一步分析。