电脑无法获取IP地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查物理连接

确保网线无破损、接口正常，无线网络信号稳定。

尝试更换网线或重启路由器。

确认网络适配器状态

在“控制面板→网络和Internet→网络和共享中心”中，检查网络连接属性是否为“自动获取IP地址”。

若为有线连接，右键“本地连接”→“属性”→“网络”选项卡，确保勾选了“自动获取IP地址”。

二、DHCP服务故障

启用DHCP服务

打开“服务”管理器（services.msc），找到“DHCP Client”服务，确保其处于“已启动”状态。

若无法启动，可尝试在命令提示符中运行`netsh winsock reset`重置网络设置。

检查路由器DHCP功能

登录路由器后台，确认DHCP服务已启用。

若路由器为老旧型号，可尝试恢复出厂设置后重新配置。

三、系统设置问题

禁用防火墙或安全软件

部分防火墙或安全软件可能阻止网络访问，可暂时禁用或添加白名单。

重置网络配置

在命令提示符中运行`netsh int ip reset`重置TCP/IP协议栈。

Mac用户可尝试在终端执行`sudo networksetup -setmanual Wi-Fi`切换为手动模式。

四、其他可能原因

驱动问题：

卸载后重新安装网卡驱动。

硬件故障：网卡损坏需更换。

IP冲突：局域网内IP重复，需修改本地IP或联系网络管理员。

总结步骤

1. 重启电脑和路由器。

2. 检查并修复网络连接。

3. 启用DHCP服务并确认路由器配置。

4. 排查系统防火墙或驱动问题。

若以上方法无效，建议联系网络服务提供商或专业技术支持。