电脑电量显示为97%且电源已连接但未充电，通常与以下原因相关：

一、正常电池行为

电池保护机制

笔记本电脑内置电池保护功能，当电量达到100%时会停止充电，防止过充导致电池老化或损坏。这是延长电池寿命的常见设计，属于正常现象。

自放电与电量显示

即使连接电源，电池仍会因自放电逐渐降低电量。当电量降至约97%-98%时，主板会重新启动充电过程，但可能因显示精度问题显示为97%。

二、电源管理设置

电源模式选择

若选择“最长电池寿命”模式，电脑会限制充电量以避免过充，通常会在97%-100%之间停止充电。建议根据使用场景切换为“平衡性能与续航”模式。

电源阀值调整

部分电脑允许调整充电阀值（如低于20%充电，100%停止）。若默认阀值设置过低，可尝试在电源管理器中调整为20%-100%。

三、硬件状态

电池接触问题

若电池接触不良，可能导致充电异常。可尝试拆开电池重新安装，或更换电池。

电源适配器故障

低功率适配器可能无法提供足够电流完成充电。建议使用原装适配器，并检查功率是否匹配。

系统或芯片故障

极少数情况下，电池芯片或电源管理芯片损坏可能导致异常显示。若其他设备无法充电，可尝试更新BIOS或联系售后。

四、其他建议

避免频繁深度放电：

长期将电量耗尽再充电会加速电池损耗，建议保留20%-30%电量时充电。

使用原装配件：非原装充电器可能影响充电效率或触发保护机制。

若调整设置后问题仍未解决，建议联系专业维修人员检查硬件状态。