电脑重启时卡住可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、系统文件损坏或病毒感染

系统文件受损

病毒或恶意软件可能删除关键系统文件，导致启动失败。建议进入 安全模式（按F8或Shift+F8），使用 金山/卡巴/诺顿等杀毒软件全盘扫描并清除恶意程序。

驱动程序冲突

新硬件未安装驱动或驱动版本不兼容，可能导致系统无法正常启动。需进入安全模式卸载可疑软件，通过设备管理器更新显卡、声卡等驱动。

二、硬件故障

内存问题

内存条损坏或容量不足会导致系统卡顿。可尝试重新插拔内存条，或使用内存检测工具（如Windows内存诊断）检测故障。

硬盘故障

硬盘坏道或分区表损坏会导致启动失败。可尝试进入安全模式，使用 360系统急救箱或 金山急救箱修复文件，或更换硬盘。

其他硬件问题

- 电源不稳定或适配器损坏可能导致重启失败；

- CPU过热（风扇故障）或主板兼容性问题也可能引发卡顿。

三、软件冲突与资源不足

软件冲突

多个软件占用内存或系统资源冲突，可尝试卸载最近安装的软件，保留必要程序。

系统资源不足

同时运行过多程序或开启大型文件时，系统可能因内存不足崩溃。建议关闭不必要的程序，或通过任务管理器结束占用内存的进程。

四、其他原因

电源问题：

电源适配器故障或电压不稳定可能导致重启异常，建议更换电源；

散热问题：CPU或显卡过热可能触发保护机制重启，需清理灰尘并检查散热设备；

BIOS设置错误：不当的电源管理或硬件配置可能导致系统崩溃，可尝试进入BIOS调整设置。

总结

若上述方法无效，建议优先通过安全模式排查病毒和系统文件，再逐步检查硬件状态。若涉及专业维修，建议联系技术支持人员处理。