计算机收不到文件可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

网络中断或速度慢

检查网络连接是否稳定，尝试重启路由器或切换网络环境（如Wi-Fi与有线连接互换）。

防火墙或代理限制

部分企业网络或家庭网络可能限制文件传输，需检查防火墙规则或联系网络管理员。

二、传输协议或工具问题

文件传输协议限制

若使用FTP上传，需确保服务器允许大文件传输（如调整MTU大小）。

工具或软件故障

- 重新安装文件传输工具（如WinSCP、FileZilla）。

- 检查是否因病毒或恶意软件导致程序异常，建议使用杀毒软件全盘扫描。

三、文件本身问题

文件损坏或格式不匹配

- 确认文件传输过程中未中断，尝试重新传输。

- 检查文件扩展名是否正确，若错误需修改扩展名（如`.exe.xxx`改为`.exe`）。

服务器端限制

- 服务器磁盘空间不足时无法接收新文件，需清理空间或调整限制。

- 服务器权限设置可能阻止文件写入，需检查目标目录权限。

四、系统设置问题

文件关联错误

若接收的文件类型未关联正确程序（如`.pdf`未关联阅读器），需手动创建关联。

Windows系统设置

- 在“系统属性”中调整“安全”选项，允许接收未知来源文件。

- 通过注册表修改（如调整Shell32.dll语言版本）解决搜索功能异常。

五、其他特殊情况

病毒或恶意软件：

运行杀毒软件全盘扫描，清除潜在威胁。

临时文件冲突：关闭不必要的后台程序，释放系统资源。

建议优先检查网络连接和防火墙设置，若问题持续，可尝试分段传输文件或联系技术支持。