电脑关机没有反应可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及解决方法：

软件问题

后台程序未关闭：某些程序在关机时未正常退出，导致系统等待这些程序关闭。可以通过任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）查看并结束这些程序。

系统更新未完成：如果Windows正在更新，关机时会等待更新完成。可以等待更新完成后再尝试关机。

病毒或恶意软件：病毒或恶意程序可能阻止系统正常关机。建议使用杀毒软件进行全盘扫描并清除病毒。

软件冲突：某些软件可能与系统或其他软件发生冲突，导致关机异常。尝试卸载最近安装的软件，或者进入安全模式进行排查。

系统设置问题

电源选项设置：在Windows系统中，如果“选择电源按钮的功能”被设置成了“无操作”，或者电源计划设置为“睡眠”“休眠”模式等，可能导致关机异常。可以检查并调整电源选项。

组策略限制：某些版本的Windows中，组策略可能限制关机功能。可以通过运行`gpedit.msc`进入组策略编辑器进行检查和修改。

硬件问题

散热问题：当电脑过热时，系统会自动进入保护模式，防止硬件损坏。需要让电脑冷却一段时间，或者加装散热器等设备来降低散热温度。

硬件故障：电脑主板、硬盘、内存等零部件故障也可能导致关机异常。建议将电脑带到专业的维修点进行检修。

电源问题：电源或电池的问题，如插头未插好、电源损坏等，可能导致电脑无法正常关机。可以检查电源和电池状态，必要时更换。

其他原因

BIOS设置错误：某些BIOS设置可能导致关机异常。可以尝试进入BIOS设置，恢复默认设置或修改相关设置。

驱动程序问题：不兼容或损坏的驱动程序可能导致系统无法顺利停止某些设备。可以检查并更新驱动程序。

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，进行更深入的诊断和修复。