电脑关机键失灵可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

键盘故障

灰尘或异物：键盘上可能有灰尘或异物堵塞了关机键，导致按下时无法正常响应。解决方法是将键盘翻转过来轻轻拍打，以弹出陷入键缝中的灰尘或碎屑。

液体泼洒：如果键盘遇到液体泼洒，应将其放在倒置的干燥环境中，等待其彻底干燥。

键盘老化：如果键盘已经过久未更换，可能需要考虑购买一个新的键盘。

系统故障

系统冲突：电脑系统出现异常或冲突可能导致关机键无法工作。重启电脑可能能够解决一部分系统冲突问题。

驱动程序问题：更新或重新安装电脑的驱动程序，确保电脑系统与硬件设备之间的通信正常。

系统文件损坏：系统文件损坏可能会使关机程序无法正常运行。可以使用系统自带的文件检查工具，如在命令提示符中输入“sfc/scannow”命令，让系统自动扫描并修复损坏的文件。

电源问题

电源线问题：检查电源线是否插好，是否有松动或损坏。

电源插座问题：检查电源插座是否插好，尤其是多角插座，确保插头已插入正确的插口。

电源模块损坏：如果电源线、插头和插座都没有问题，可能是电源模块内部的电容和其他元器件损坏，建议更换电源模块。

硬件故障

电源开关线路问题：如果电脑是通过按开关按钮来控制开机和关机的，可能是开关线路出了故障。更新总线线路可能是解决问题的方法。

主板问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是主板受损。可以尝试短接电源开关跳线，如果关机，则说明电源键失灵。如果短接电源开关跳线无用，可能是机箱电源损坏，建议借用一个好的电源替换检测。如果问题仍然存在，可能是主板电源模块损坏，建议到电脑公司维修或更换。

内存条问题：内存条接触不良也可能引发关机问题。打开电脑后盖，将内存条拔下，用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分，去除氧化层，然后重新插回内存插槽。

电源适配器问题：如果电源适配器损坏或输出电压不稳定，可能会导致电脑在关机时出现异常。检查电源适配器的连接线是否破损，尝试更换一个相同规格的电源适配器。

软件问题

软件冲突：近期安装的新软件或更新可能与关机操作发生冲突。可以尝试进入任务管理器，结束相关进程，或进入安全模式，卸载最近安装的软件或更新。

病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会阻止电脑关机。建议使用杀毒软件进行全面扫描，清除病毒或恶意软件。

系统设置问题：系统设置不当，如电源选项设置错误，可能导致关机异常。检查并调整相关设置，确保电源管理处于正常状态。

通过以上方法，可以逐步排查并解决电脑关机键失灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人员的帮助进行进一步的检查和维修。