电脑连不上宽带可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

网络硬件问题

检查网线：确保网线插头紧密插入电脑和路由器或调制解调器的网口，没有松动或损坏。

检查网卡：进入设备管理器，查看网卡是否插好，是否有损坏，必要时重新安装网卡驱动。

检查路由器或光猫：检查电源是否正常，设备是否正常运行，可以尝试重启设备。

网络设置问题

检查IP地址：确保电脑的IP地址、子网掩码、默认网关等设置正确，可以通过查看路由器背面的默认设置进行比对。

检查DNS服务器：确保DNS服务器设置正确，可以通过访问网站的速度来判断DNS设置是否正确。

检查网络协议：确保电脑已安装并启用了必要的网络协议，如TCP/IP协议。

驱动程序问题

更新驱动程序：打开设备管理器，找到网卡设备，右键选择更新驱动程序，通过自动搜索更新驱动程序。

重新安装驱动程序：如更新驱动程序无效，可以尝试卸载网卡驱动程序，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动程序。

网络服务提供商问题

检查宽带线路：确认宽带线路是否损坏，可以尝试更换线路。

联系运营商：如果以上方法均无效，可能是网络服务提供商的问题，可以拨打客服电话或通过在线客服联系网络服务提供商，了解是否有线路故障或服务器故障等问题。

电脑设置问题

检查网络连接：确保电脑的网络连接已启用，没有禁用网络连接或者已选择使用路由器网络连接选项等不正确的操作方式。

重新拨号：在宽带连接属性中，确保用户名和密码正确无误，尝试重新拨号以连接网络。

病毒或恶意软件感染

检查病毒：某些病毒或恶意软件可能影响网络连接，可以使用杀毒软件进行全面扫描并清除病毒。

通过逐步检查以上各个方面，大多数情况下都能解决电脑连不上宽带的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和解决。