电脑音箱和耳麦无法同时使用的原因可能有多种，以下是一些常见的问题和解决方法：

插错位置

耳麦和话筒插反了：确保耳麦和话筒正确插入，不要插反。

插孔选择错误：有些电脑有多个音频插孔，确保选择了正确的插孔。

硬件连接问题

未接好线：检查耳机插头是否插紧，线缆是否完好无损。

声卡问题：可能是声卡故障或驱动问题，尝试更换声卡驱动。

驱动问题

驱动未安装或损坏：确保声卡驱动已正确安装，如果驱动有问题，尝试重新安装或更新驱动。

驱动兼容性问题：确保驱动与操作系统兼容，特别是对于特殊耳麦，可能需要特定驱动。

音频设置问题

音频输出设置：在系统设置中检查音频输出设备的选择，确保选择了正确的设备。

音频混音设置：有些电脑支持立体声混音功能，确保该功能已启用。

硬件故障

耳机或音箱故障：尝试使用其他耳机或音箱，排除硬件故障。

音频插孔损坏：如果怀疑是插孔问题，可以尝试更换插孔或清洁插孔。

系统问题

系统设置冲突：检查系统设置中是否有冲突，例如音频设备被设置为默认设备两次。

通过以上步骤，通常可以解决电脑音箱和耳麦无法同时使用的问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查和维修。