电脑鼠标和键盘失灵可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、硬件连接问题

接口松动或损坏

检查USB接口是否插紧，尝试更换USB端口或使用延长线。若为无线设备，可尝试更换电池或重新配对。

线缆故障

若为有线设备，检查线缆是否破损或老化，必要时更换新线缆。

二、驱动程序问题

驱动未安装或过时

通过设备管理器检查键盘和鼠标的驱动状态，若缺失或版本过旧，需重新安装或更新。

系统冲突或病毒

某些安全软件或系统优化工具可能干扰输入设备，可尝试暂时禁用这些软件，或使用杀毒工具扫描系统。

三、系统与电源问题

操作系统错误

重启计算机或尝试系统修复工具（如Windows的“系统文件检查器”）。

电源不稳定

检查主机电源是否正常，尝试更换电源或USB接口。

四、其他常见问题

灰尘积累

清理键盘连接口和鼠标传感器上的灰尘，尤其长时间未使用的情况。

硬件损坏

若以上方法无效，可能是键盘开关、鼠标传感器等硬件故障，需联系专业人员维修。

总结

鼠标和键盘失灵通常与硬件状态、驱动程序或系统异常相关。建议优先检查连接和驱动问题，若涉及硬件故障则需专业维修。对于企业办公环境，可根据需求权衡有线设备的稳定性和无线设备的便携性。