电脑软件自动下滑可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及解决方法：

鼠标或触摸板故障

检查鼠标或触摸板是否被卡住或损坏，清洁鼠标或触摸板，检查是否有杂物或污垢影响其正常工作。

尝试使用其他设备（如另一台电脑）的鼠标或触摸板，以确定问题是否出在设备本身。

键盘故障

检查键盘上的方向键或滚动键是否正常工作，特别是方向键中的“上”和“下”键。

如果问题仅出现在某个软件中，可能是该软件自身的问题，尝试重装该软件或操作系统。

操作系统或驱动程序问题

更新操作系统和驱动程序，确保所有设备驱动都是最新版本。

如果问题持续存在，可以尝试还原系统或重装操作系统。

恶意软件或病毒感染

运行杀毒软件进行全面扫描，以排除病毒或恶意软件的干扰。

硬件故障

如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件故障导致的，如键盘或触摸板的物理损坏。

考虑更换鼠标、键盘或触摸板等硬件设备。

浏览器设置问题

如果问题仅出现在特定的浏览器中，可以尝试重置浏览器设置，或在浏览器的设置选项中查找“重置”或“恢复默认设置”的选项。

插件和扩展程序问题

禁用所有浏览器插件和扩展程序，然后逐个启用它们，以确定是否是某个特定的插件引起的问题。

系统更新问题

确保电脑操作系统和相关软件已更新到最新版本，有时更新可以修复已知的问题。

通过以上方法，可以逐步排查并解决电脑软件自动下滑的问题。如果问题依然存在，建议咨询专业技术支持以获得进一步的帮助。