电脑关机时死机可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

病毒和恶意软件

原因：病毒或恶意软件可能占用大量系统资源，破坏系统文件，导致关机失败。

解决方法：使用杀毒软件进行全面扫描并清除病毒，确保系统安全。

硬件和驱动程序问题

原因：硬件故障、驱动程序不兼容或已损坏可能导致关机失败。

解决方法：检查硬件连接，更换故障硬件或驱动程序，确保硬件和驱动程序兼容。

系统文件和配置问题

原因：系统文件损坏、配置错误或不兼容可能导致关机失败。

解决方法：修复或重装操作系统，检查并修复系统文件，确保配置正确。

散热问题

原因：电脑内部灰尘过多或散热不良导致硬件过热，从而引发死机。

解决方法：清理电脑内部灰尘，确保良好的散热环境，如更换散热器、风扇等。

软件冲突

原因：同时运行多个软件时，它们之间可能会发生冲突，尤其是杀毒软件、系统更新软件等。

解决方法：关闭不必要的软件，确保系统资源不被过度占用，避免软件冲突。

硬盘问题

原因：硬盘坏道或高延迟扇区可能导致关机失败。

解决方法：使用硬盘检测工具扫描硬盘，修复坏道或更换硬盘。

系统设置问题

原因：某些系统设置可能导致关机失败，如设置了在关闭Windows时使用声音文件。

解决方法：检查并修改系统设置，确保关机过程正常。

操作不当

原因：不恰当的操作习惯，如长时间运行大型程序、同时打开过多程序等，可能导致系统负担过重而死机。

解决方法：避免长时间运行大型程序，关闭不必要的程序，确保系统资源合理分配。

通过以上方法，可以诊断并解决电脑关机时死机的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持进行进一步检查和维修。