电脑下单员的工作内容主要涉及使用电脑系统进行订单的处理和交易执行。以下是电脑下单员的一些主要职责:
接收和整理订单
接收客户订单、传真单据及相关文件。
整理和归档订单,确保所有信息准确无误。
电话接听和问题处理
接听电话,处理来电问题,及时反映和跟进客户需求。
订单处理和订货单编制
处理客户订单,并编制订货单。
跟踪订单处理情况,确保按时完成订单。
销售和出货计划
参与制定公司销售计划和出货计划。
按计划打印标签和单据。
数据记录和报告
编制每日交易明细表,记录并统计每日各项交易情况。
建立和保存交易资料档案。
系统操作
使用电脑系统进行证券交易订单的录入、发送和执行。
确保交易指令准确无误。
客户服务
接收处理客户的投诉和反馈,进行记录、协调及跟踪。
提供交易咨询服务。
其他临时性工作
完成上司临时交办的其他工作或工作调动。
建议
选择成为电脑下单员时,建议具备以下技能和素质:
熟练使用办公软件,如Word和Excel。
具有良好的沟通能力和团队协作精神。
责任心强,具备严格自律的品质。
如果涉及证券交易,还需具备期货或基金从业资格。
这些职责和要求可以帮助你更好地了解电脑下单员的工作内容和所需技能,从而为你选择合适的职业道路提供指导。
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