一、基础连接步骤

确保设备开启蓝牙

- 在电脑上打开蓝牙功能（Windows：Win + D快捷键 → 右键蓝牙图标 → 添加设备；Mac：系统偏好设置→蓝牙）。

- 在耳机上打开蓝牙开关，确保耳机处于可被发现状态。

配对设备

- 电脑搜索新设备时，选择耳机名称（如“Powerbeats wireless”）并完成配对。

- 首次配对时，需在手机或平板通过Beats应用完成配对同步。

检查音量与驱动

- 确保电脑和耳机的音量均调至合适水平。

- 更新蓝牙驱动至最新版本（Windows：设备管理器→蓝牙），避免因驱动问题导致连接失败。

二、常见问题排查

蓝牙可见性设置

- 在手机或平板的Beats应用中开启“允许其他设备连接”或“可见性”选项。

电脑蓝牙版本

- 若电脑蓝牙版本过低，可尝试升级（Windows：控制面板→设备与打印机→添加设备）。

设备名称冲突

- 若搜索不到设备，可能是其他设备占用相同名称，需在电脑端取消该设备的配对记录。

尝试有线连接

- 若无线连接持续失败，可尝试使用USB线连接耳机，确认耳机本身无硬件问题。

三、进阶解决方案

重启设备

- 重启电脑和耳机，解决临时性连接故障。

忘记设备后重新配对

- 在电脑的蓝牙设置中删除对应设备，重新进行配对流程。

检查硬件状态

- 若耳机有物理损坏（如线缆断裂），需更换耳机或线缆。

四、特殊注意事项

系统兼容性：

Windows 7用户若无法搜索设备，可尝试在设备管理器中手动添加蓝牙模块。

驱动安装：部分型号需在设备安装向导中选择“其他”选项完成驱动安装。

若以上方法仍无法解决，建议联系Beats官方客服获取进一步支持。