电脑内存减少可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件原因

内存条故障或接触不良

可尝试重新插拔内存条，或使用橡皮擦清洁金手指部分。

若多条内存条，可尝试只保留1-2条测试兼容性。

内存条未插好

检查内存条是否完全插入插槽，未插紧可能导致部分内存无法被识别。

主板问题

芯片组地址空间不足（如32位系统仅支持3.25GB内存）或MMIO区域冲突（4GB以上内存可能受影响）。

二、软件原因

系统或驱动冲突

卸载冗余或冲突的软件（如重复播放器、杀毒软件等）。

更新或重新安装驱动程序。

恶意软件或病毒感染

使用360安全卫士、火绒等工具全盘查杀病毒，删除可疑自启动项。

系统资源占用过高

通过任务管理器（性能→进程→内存）关闭占用内存的程序，或结束相关进程。

清理临时文件和缓存，释放存储空间。

三、其他可能

硬件老化：

长期使用后内存颗粒可能性能下降，建议咨询专业人士检测。

系统设置限制：32位系统默认保留3.25GB内存给显卡，可通过系统配置调整（需管理员权限）。

建议步骤

初步排查：

关闭不必要的程序，清理临时文件。

硬件检测：

使用内存检测工具（如Windows内存诊断）检查硬件状态。

系统优化：

调整系统内存分配（适用于32位系统），或升级硬件。

专业帮助：

若问题持续，建议联系电脑维修人员排查。

通过以上方法，多数情况下可解决内存减少的问题。若仍无法解决，建议提供更多详细信息进一步分析。