电脑卡在“正在”状态可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、软件相关原因

后台程序占用资源

运行多个占用内存或CPU的程序（如杀毒软件、云盘同步工具）可能导致系统卡顿。可通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）结束高资源占用程序。

系统文件损坏或丢失

Windows更新残留文件或驱动程序错误可能导致系统卡顿。可尝试进入安全模式（Win+R→gpedit.msc→系统→关机选项）修复系统文件，或通过系统还原点恢复。

恶意软件或病毒

恶意程序会占用系统资源并破坏系统文件。建议使用杀毒软件（如Windows Defender或360安全卫士）进行全盘扫描。

软件冲突或兼容性问题

同时运行多个资源密集型软件可能引发冲突。可尝试关闭不必要的程序，或卸载最近安装的软件。

二、硬件相关原因

内存不足

同时运行多个程序时，内存容量不足会导致卡顿。可关闭不必要的程序，或考虑升级内存。

硬盘故障或碎片化

机械硬盘碎片化或坏道会导致读写速度下降。建议使用磁盘检测工具（如CrystalDiskInfo）检查硬盘状态，并修复坏道。

散热不良

电脑过热可能触发保护机制导致卡顿。需清理散热灰尘，确保风扇正常工作，必要时更换散热设备。

硬件连接问题

硬盘、内存条等硬件连接松动或损坏会影响系统运行。可检查硬件接口，尝试重新插拔或更换硬件。

三、系统设置问题

电源管理设置异常

长期开启“节能模式”可能导致系统响应缓慢。可进入控制面板→硬件和声音→电源选项，调整电源计划为“高性能”。

启动项和服务过多

过多的开机启动项或后台服务会拖慢系统初始化速度。可通过系统配置工具（msconfig）禁用不必要的启动项。

四、其他特殊情况

系统文件冲突：

尝试进入安全模式卸载最近安装的软件或驱动。

硬件老化：若上述方法无效，可能是CPU、显卡等硬件老化，需考虑更换。

总结建议

1. 首次卡死可尝试等待或强制重启；

2. 通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）查看占用进程；

3. 定期备份数据并使用杀毒软件维护系统；

4. 若问题持续，建议联系专业维修人员检查硬件。