电脑出现错误代码711通常与网络连接问题相关，具体原因及解决方法如下：

一、常见原因分析

网络服务异常

- 第三方程序可能强制关闭了系统自带的网络服务（如Secure Socket Tunneling Protocol Service），或修改了相关注册表键值，导致无法正常拨号。

- 先前可能因错误代码651导致连接失败，未修复651错误会引发711。

网络连接问题

- 路由器或调制解调器故障，需检查设备是否正常工作。

- 宽带线路或ISP服务中断，需联系网络服务商咨询。

系统配置错误

- 网络适配器设置错误，如PPPoE账号密码错误、连接类型选择不当。

- 系统服务未启动（如Secure Socket Tunneling Protocol Service），需手动启用。

权限问题

- 系统盘（如C盘）管理权被普通用户获取，需以管理员身份运行命令提示符修复权限。

二、解决方案步骤

检查网络服务

- 打开“服务及应用程序”（services.msc），确保Secure Socket Tunneling Protocol Service和Remote Access服务状态为“正在运行”。若未运行，右键选择“属性”将启动类型改为“自动”。

修复网络连接

- 若使用PPPoE连接，重新配置账号密码，或尝试切换连接类型为“宽带（PPPoE）”。

- 检查路由器设置，确保密码正确且网络共享已启用。

系统配置调整

- 以管理员身份运行命令提示符，执行`netsh winsock reset`重置网络协议。

- 若问题与系统更新相关（如KB917606），可尝试回退系统补丁或恢复系统还原点。

权限修复

- 通过“系统属性”将系统盘管理权恢复为管理员权限，避免普通用户修改关键系统文件。

其他排查方法

- 关闭防火墙或临时禁用安全软件，排除软件冲突。

- 尝试在安全模式下启动电脑，禁用非必要启动项。

三、注意事项

部分解决方案需管理员权限，请谨慎操作。

若涉及系统文件修改，建议优先通过系统还原或专业工具（如驱动精灵）修复。

若问题持续存在，建议联系网络服务商或专业技术支持。

通过以上步骤，多数711错误可得到解决。若仍无法处理，建议提供更多系统信息以便进一步诊断。