电脑开机时出现英文字母通常与系统未正常启动有关，具体原因及解决方法如下：

一、常见原因分析

驱动程序问题

- 驱动缺失或损坏会导致硬件设备无法正常工作，常见于显卡、声卡等关键设备。

- 解决方案：通过设备管理器更新或重新安装驱动程序，或使用驱动精灵等工具修复。

系统文件损坏或病毒感染

- 系统文件受损（如`System32`目录错误）或病毒攻击会导致启动异常，可能伴随蓝屏或乱码。

- 解决方案：使用系统恢复盘、重装系统或杀毒软件清除病毒。

硬件故障

- 包括内存条松动/损坏、硬盘故障、显卡问题或主板故障等。

- 解决方案：重新插拔内存条、使用硬盘检测工具（如`chkdsk`）或更换故障硬件。

BIOS/UEFI设置错误

- 启动顺序配置错误或硬盘未被识别会导致系统无法加载正确引导文件。

- 解决方案：进入BIOS/UEFI设置，检查启动顺序并修复硬盘连接。

显示器或连接问题

- VGA线缆损坏或显示器故障可能导致显示异常，但通常伴随黑屏而非纯字母。

二、应急处理步骤

安全模式修复

- 重启电脑，按F8或Shift+F8进入高级启动选项，选择“安全模式”或“最近一次正确配置”。

- 在安全模式下，运行`sfc /scannow`修复系统文件，或卸载最近安装的驱动/软件。

驱动与系统更新

- 使用设备管理器更新有问题的驱动程序，或通过系统更新获取补丁。

硬件检测与替换

- 若上述方法无效，尝试更换内存条、硬盘或显卡，或使用诊断工具检测硬件状态。

三、注意事项

若尝试所有方法仍无法解决，建议联系专业维修人员处理。

定期备份重要数据，避免因系统崩溃导致数据丢失。

通过以上步骤，大多数开机显示字母的问题都能得到有效解决。若问题依然存在，建议提供更多错误代码或日志信息以便进一步分析。