电脑屏蔽人声的问题可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、音频设备静音或未启用

检查系统音量

通过任务栏右下角扬声器图标或系统设置中的"声音"选项，确认是否启用了"静音"开关。

检查麦克风静音开关

在声卡软件或系统声音设置中，确认麦克风未被静音。

二、驱动或硬件问题

更新或重装声卡驱动

通过设备管理器检查声卡驱动是否为最新版本，或使用驱动更新工具（如驱动人生、驱动精灵）进行更新。

检查硬件连接

确认音频线正确插入，尝试更换音频线或接口。

若使用外接音箱，检查插口是否牢固，或尝试更换音箱。

三、软件设置冲突

调整声卡软件选项

打开声卡驱动附带的管理软件，检查是否误启用了"消除人声"、"卡拉OK"等特殊效果。

系统音频设置

在"声音"设置中，确认默认音频设备选择正确，且没有应用层静音限制。

四、其他常见问题

系统更新：

部分情况下，系统更新可能修复音频相关的问题，建议检查是否为最新版本。

临时解决方案：重启电脑或声卡驱动，部分硬件问题可通过重启解决。

五、特殊场景处理

若上述方法无效，可能是硬件故障（如麦克风损坏、声卡故障）或系统深层次问题，建议联系专业技术人员进行检测。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可以解决电脑屏蔽人声的问题。若问题依然存在，建议提供更多设备型号及错误代码，进一步分析。