电脑无法获取DNS服务器地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查物理连接

确保网线插好或Wi-Fi正常连接，可尝试更换网络设备（如路由器、网卡）测试。

重启网络设备

重启路由器或调制解调器，解决临时网络故障或缓存问题。

二、DNS配置错误

自动获取DNS未启用

若为静态IP地址，需手动配置DNS服务器地址；若为动态IP，确保自动获取功能开启。

默认DNS失效

可尝试更换为公共DNS（如Google 8.8.8.8/8.8.4.4或Cloudflare 1.1.1.1）。

三、防火墙或安全软件限制

临时禁用防火墙

部分防火墙或安全软件可能阻止DNS访问，可暂时禁用或调整规则。

隐私模式影响

若使用隐私模式或清空了DNS缓存，需重新配置网络设置。

四、系统或服务问题

操作系统故障

旧系统（如Windows 7）可尝试使用系统修复工具（如“魔方-修复DNS”）。

DNS服务器故障

可通过`nslookup`命令测试DNS解析，或联系网络服务商确认服务器状态。

五、其他原因

Hosts文件错误：

编辑`hosts`文件（`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`），确保域名映射正确。

网络策略限制：企业网络可能对DNS访问进行限制，需咨询网络管理员。

解决步骤总结：

1. 重启设备与网络设备

2. 检查并修正DNS配置

3. 清除DNS缓存（`ipconfig /flushdns`）

4. 禁用或调整防火墙规则

5. 尝试公共DNS或重置网络参数（适用于严重故障）

若以上方法无效，建议联系网络服务商技术支持获取进一步帮助。