电脑在杀毒时出现卡顿现象，通常由以下原因导致，需结合具体情况针对性解决：

一、资源占用过高

内存不足

杀毒软件需加载病毒特征库、解密文件或云端比对，这些操作会占用大量内存。若电脑内存较小（如4GB以下），易出现卡顿甚至死机。

CPU和GPU占用高

实时监控、解密和云端传输等任务会加重CPU和GPU负担。老旧硬件或配置低的设备难以应对高强度运算。

二、硬件问题

硬件老化或故障

内存条损坏或不足会导致系统运行缓慢。

CPU或显卡过热可能引发死机，需检查散热情况。

硬盘坏道或机械故障也可能导致卡顿。

电源供应不稳定

电源功率不足或电压波动可能影响硬件正常运行。

三、软件冲突与系统问题

杀毒软件冲突

多个杀毒软件同时运行或监控功能开启，会加剧资源竞争。建议关闭冗余软件或仅保留一个实时监控功能。

系统文件损坏或病毒感染

若系统文件被篡改或木马程序感染，杀毒过程中可能因修复系统文件而卡顿。需使用专业工具（如360急救箱、系统还原）修复。

驱动程序不兼容

过时或冲突的显卡、声卡等驱动可能导致系统卡顿，建议通过设备管理器更新驱动。

四、其他原因

系统垃圾过多：

运行磁盘清理工具清理临时文件和缓存。

网络问题：云端查杀需稳定网络，网络延迟可能影响效率。

解决建议

优化杀毒软件设置

仅开启必要监控（如网络传输），关闭本地实时监控。

调整扫描级别为最低，设置白名单过滤常见文件类型。

提升硬件性能

增加内存（如8GB以上）或升级CPU、显卡。

检查散热系统，清理灰尘并确保散热良好。

系统维护与修复

使用系统自带的磁盘清理工具或第三方软件（如360安全卫士）清理垃圾。

若怀疑系统文件损坏，可尝试系统还原或重装。

若以上方法仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度检测。