电脑声音键无法正常工作可能有多种原因，以下是一些常见的问题及解决策略：

硬件故障

音量控制键的接触不良或物理损坏是常见问题。检查键盘上的按键是否有积灰或损坏，如果有，清理一下或者更换新的键盘可能解决问题。

软件冲突

有时，电脑上运行的某个应用程序可能会修改音量控制，导致键盘失效。关闭所有不必要的软件，然后一个个重新打开，看看是否能恢复音量控制。

系统设置问题

在系统层面，可能是系统设置被改变，减少了键盘对音量控制的响应。可以通过以下步骤检查和修改设置：

打开控制面板，进入“声音和音频设备”设置，确保“将音量图标放入任务栏”的勾选上。

检查系统服务“Human Interface Device Access”是否被设置为“禁用”或“手动启动”，将其设为“自动”启动即可。

声卡驱动问题

声卡驱动是否正确安装，或驱动出现问题，都可能导致音量图标消失。重新安装声卡驱动程序即可解决问题。

病毒问题

如果怀疑是病毒问题，可以查杀病毒。

独立声卡问题

如果是独立声卡，有可能声卡松动或金手指因氧化而接触不良。将独立声卡取出来，用橡皮擦把金手指擦拭一下，重新安装到主板上即可。如果声卡已坏，则需要更换新的声卡。

键盘设置问题

有些电脑在打字时发出的声音可能是系统设置的键盘音效，这可以通过系统设置进行调整或关闭。例如，在Windows系统中，用户可以通过“控制面板”进入“声音”设置，为不同的系统事件关闭按键音效。

Fn键组合

有些笔记本电脑可能需要使用Fn键与其他功能键组合来调节音量，例如Fn+F11或Fn+F12。

通过以上方法，可以逐一排查并解决电脑声音键无法正常工作的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术人员或售后服务进行进一步的检查和维修。