电脑无法滚动可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：

系统问题

可能是系统文件损坏，可以尝试使用系统自带的“最近一次的正确配置”进行修复，或者进入安全模式还原系统或重装系统。

鼠标问题

鼠标连接处接触不良或鼠标本身损坏，可以检查鼠标连接处是否接触良好，或更换鼠标试试。

鼠标驱动程序可能出现问题，可以尝试更新或重新安装鼠标驱动程序。

硬件问题

机箱内硬件接触不良，可以打开电脑机箱清理灰尘并重新安装硬件。

滚轮信号组件出现故障，可以尝试更换鼠标滚轮或相关组件。

设置问题

检查控制面板中的鼠标设置，确保滚轮滚动方式设置正确。

如果是虚拟滚动功能不能使用，可以检查触摸板驱动程序是否安装，并尝试重新安装。

其他方法

按住Shift键的同时滚动鼠标滚轮，可以实现上下滚动的替代操作。

根据以上方法，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。