电脑上没有docx文件的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

未安装Microsoft Office软件

docx是Microsoft Office套件的一部分，如果你的电脑上没有安装该软件，就无法打开或创建docx文件。

未安装兼容包

即使你已经安装了Microsoft Office软件，但如果没有安装相应的兼容包，也无法打开或创建docx文件。兼容包是为了使旧版本的Office软件能够读取和编辑docx文件而设计的。

软件版本问题

.docx是Microsoft Office 2007及以后版本中的默认文件格式，如果你使用的是早期版本的Word或其他不支持.docx的软件，那么你将无法打开或看到这种格式的文件。

文件关联问题

有时，即使你的Word版本支持.docx，但如果没有正确设置文件关联，你可能仍然无法看到这种格式的文件。如果系统错误地将.docx文件与旧版本的Word关联，你可能需要手动更改关联设置。

文件损坏或不完整

如果一个.docx文件损坏或不完整，某些软件可能无法识别它，或者会尝试使用其他方式打开它。

兼容性问题

虽然大多数现代的Word版本都支持.docx，但在某些特定的环境或配置中，可能会出现兼容性问题。

安全软件的影响

某些安全软件可能会阻止你访问或打开.docx文件，因为它们可能会误判这些文件为潜在的恶意软件。

文件扩展名被隐藏

有时，文件的扩展名可能被隐藏了。你可以通过以下步骤查看和显示文件扩展名：

打开“我的电脑” -> 工具 -> 文件夹选项 -> 查看 -> 高级设置 -> 找到“隐藏已知文件类型的扩展名”并去掉勾。

桌面图标被删除

如果电脑桌面上找不到Word和Excel，可能是不小心删除了桌面图标。你可以通过控制面板重新安装Office或找到Office的安装位置把图标发送到桌面。

根据以上原因，你可以逐一排查并解决问题。如果问题依然存在，建议检查电脑是否安装了最新的Office更新或联系技术支持获取帮助。