关于电脑打字时出现两个杠的问题，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、输入法或系统设置问题

西文标点快捷键冲突

若在输入过程中意外触发了西文标点模式下的破折号快捷键（如输入两个逗号时出现横杠），可能是由于输入法处于西文输入状态且启用了相关功能。建议切换回中文输入状态（按`Ctrl+Shift`或`Ctrl+Space`），或检查输入法设置中是否启用了“自动修正”“智能断句”等可能导致误输入的选项。

文本编辑器或浏览器设置

部分软件（如Word）或浏览器可能开启“自动换行”或“智能断句”功能，导致输入内容被强制分隔。可尝试关闭这些选项，或检查软件的标点符号设置。

二、硬件或系统故障

键盘硬件问题

若上述方法无效，可能是键盘硬件故障，如按键卡滞或电路问题。可尝试更换键盘，或通过BIOS/PE系统测试键盘功能。

系统异常

极少数情况下，系统文件损坏或驱动问题可能导致输入异常。可尝试进入安全模式或修复系统文件（如使用Windows的`sfc /scannow`命令）。

三、其他可能性

软件冲突：

近期安装的软件可能与系统存在冲突，建议暂时卸载可疑程序并重启系统。

系统资源不足：内存不足或CPU过载时，系统可能误触发输入修正功能，可尝试关闭不必要的后台程序。

总结建议

优先检查输入法状态和软件设置，若问题持续，建议通过系统工具排查硬件或驱动问题。若涉及专业维修，建议联系技术支持人员处理。