电脑无法切换大小写可能是由以下原因导致的，需根据具体情况逐一排查：

一、硬件问题

Caps Lock 键故障

检查Caps Lock键是否卡滞或损坏，可尝试短接键帽测试（用牙签轻触键帽两侧金属片）或更换键盘。

键盘驱动问题

更新或重装键盘驱动程序，可通过设备管理器检查驱动状态。

硬件清洁

清洁键盘按键缝隙中的灰尘，确保按键正常触发。

二、软件问题

输入法设置错误

- 在任务栏输入法设置中，检查“切换输入语言”和“切换键盘布局”选项是否被误禁用。

- 尝试切换输入法（如中英文切换）后，检查Caps Lock键功能是否恢复。

系统区域设置

- 进入控制面板或系统设置，确认未启用“始终使用大写”或“始终使用小写”选项。

软件冲突

- 退出不必要的后台程序，或尝试在安全模式/PE环境中切换大小写，排除软件冲突。

三、其他可能原因

电源管理设置：

部分笔记本需在BIOS中确认键盘接口未被禁用。

系统文件损坏：通过系统修复工具（如SFC /DISM）修复系统文件。

解决步骤总结

基础排查：

检查Caps Lock键状态，短接测试。

输入法调整：

通过系统设置或输入法选项恢复默认行为。

系统修复：

更新驱动、运行系统修复工具或重装输入法。

硬件测试：

若以上方法无效，考虑更换键盘或联系专业人员维修。

若所有方法均无效，建议联系电脑厂商或专业维修人员进一步诊断。