电脑方向键出现零的情况， 通常是由于开启了小键盘灯。当按下字母"M"键时，如果出现了"0"，这可能是因为小键盘灯是开启状态。解决这个问题的方法是关闭小键盘区。你可以通过按住键盘上的【Fn键】再按【Numl键】（在某些笔记本上可能是NumLK键）来关闭小键盘区。

如果上述方法不能解决问题，可能是键盘本身存在问题，或者系统出现了故障。你可以尝试以下步骤：

重启电脑：

有时候简单的重启可以解决键盘信号混乱的问题。

检查键盘连接：

如果键盘是通过USB连接的，尝试拔下后重新插入，或者更换其他USB端口。

重装系统：

如果系统出现故障，可以尝试重装操作系统。

更换键盘：

如果以上方法都无效，可能是键盘硬件损坏，建议更换键盘。

希望这些建议能帮助你解决问题。