根据您描述的情况，电脑无法连接内网可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、网络基础配置问题

IP地址冲突或网段错误

检查电脑是否为静态IP，若为动态IP需确保与内网其他设备在同一网段（如192.168.1.0/24）。

若使用静态IP，需在本地连接属性中将“自动获取IP地址”改为“手动”，并设置与内网一致的IP、子网掩码和默认网关（如192.168.1.138）。

工作组不一致

在“系统属性”-“计算机名、域和工作组设置”中，确保电脑与内网其他设备的工作组名称一致。

网关或DNS设置错误

若外网可连接但内网不行，尝试在本地连接属性中删除“自动获取DNS服务器地址”，手动设置内网DNS（如10.0.0.1）。

二、网络设备与连接问题

物理连接故障

检查网线是否插紧，尝试更换网线或USB网卡测试。

若使用无线网络，重启路由器并重新连接。

VLAN或交换机设置

若网络采用VLAN划分，需确保电脑所在端口与内网端口在同一VLAN。

检查交换机端口是否启用且未限制MAC地址。

三、系统级限制

防火墙或安全软件阻止

关闭Windows防火墙或第三方安全软件，测试是否可连接内网。

协议缺失（老旧系统）

对于XP等老旧系统，需在“网络属性”中手动安装“Microsoft NWLINK IPX/SPX/NETBIOS”协议。

四、其他可能原因

硬件故障：

尝试更换网卡或通过其他设备测试网络接口。

路由器故障：检查路由器WAN口连接，重启路由器或恢复出厂设置。

五、排查步骤总结

基础检查：

IP、子网掩码、默认网关设置。

网络环境：

工作组、防火墙状态。

物理与设备：

网线/接口、无线路由器。

进阶排查：

DNS设置、VLAN配置。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商或IT专业人士进行深入排查。