关于电脑在听歌时有声音但其他媒体（如视频）无声音的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、软件设置问题

检查音量控制

确认系统音量未静音，且“波形”或“音量控制”选项已启用。

在任务栏小喇叭图标属性中，检查是否勾选了“允许应用访问音频设备”。

应用内音量设置

部分播放器（如视频软件）可能单独控制音频输出，需检查其音量是否开启。

驱动程序问题

通过设备管理器确认声卡驱动是否正常，若异常可尝试更新或回退驱动。

二、硬件连接与状态

检查物理连接

确保音箱或耳机正确连接，尝试更换设备测试兼容性。

声卡驱动与硬件状态

若右下角无小喇叭图标，可能是驱动损坏，需通过设备管理器更新或使用驱动精灵等工具修复。

检查声卡是否被系统优化关闭，可通过系统还原或BIOS设置恢复默认配置。

三、系统级问题

系统设置冲突

尝试在系统设置中恢复默认音频方案（如Windows默认），或通过控制面板的“声音”选项调整应用音频输出。

系统文件修复

运行`regsvr32 quartz.dll`修复系统文件（适用于特定音频相关错误），或通过系统还原点恢复。

病毒与系统更新

检查是否感染木马病毒，使用杀毒软件扫描。

若使用Windows Vista系统，升级到Windows 7可能解决兼容性问题（需备份数据）。

四、其他特殊情况

模拟器声音问题：

若通过模拟器运行游戏，需检查模拟器内的音频设置。

音箱故障：尝试更换音箱测试，或通过音频线缆测试线缆完整性。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决声音输出异常的问题。若问题仍未解决，建议联系专业维修人员检查硬件状态。