根据你的描述，电脑无法自动退出或关闭，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、常规操作问题

未通过系统菜单关闭

确保通过左下角“开始”菜单或“运行”栏输入 `shutdown -s -t 0` 命令强制关机。

电源管理未启用

在Windows中，进入“控制面板→电源选项→高级电源管理”，勾选“启用高级电源管理”；

对于笔记本电脑，还需在“电源选项”中设置“关闭显示器”和“使计算机进入休眠状态”的时间。

二、系统设置与硬件问题

ACPI未启用

若主板不支持ACPI，需进入BIOS开启该选项；

Windows XP用户可尝试通过注册表修改 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon` 中的 `PowerdownAfterShutdown` 值（仅限Windows 2000）。

硬件故障

清理CPU、显卡散热器灰尘并添加润滑油，或检测电源供应器是否正常。

三、软件冲突与系统错误

恶意软件或系统崩溃

使用杀毒软件全盘扫描，或通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）结束异常进程；

若频繁蓝屏，建议使用系统修复工具（如Windows的蓝屏修复功能）。

电源计划冲突

检查是否启用了“电脑遇到严重错误时自动关机重启”或“休眠”功能，必要时调整电源计划。

四、其他特殊情况

笔记本电脑屏幕不关闭：

单独的物理按键无法强制关闭，需通过上述电源管理设置调整；

系统资源不足：关闭不必要的后台程序，释放内存。

总结建议

1. 首先检查电源管理设置，确保显示器关闭和休眠功能已启用；

2. 若问题持续，通过系统命令或任务管理器排查异常进程；

3. 硬件问题需结合散热、电源检测等手段解决。