新电脑没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

声卡驱动问题

确保声卡驱动程序已正确安装。可以通过设备管理器（在Windows系统中，按下Win + X键，选择“设备管理器”）检查声卡驱动的状态，如果有黄色感叹号标志，说明驱动存在问题，可以尝试重新安装或更新声卡驱动程序。

音响接线问题

检查音响或耳机是否正确连接到电脑的音频输出接口。确保音频线没有损坏，插头连接牢固。如果使用的是外接音箱或耳机，请确保它们的线缆没有损坏。

音量设置问题

检查电脑的音量设置是否正确。确保通常位于任务栏上方的音量图标没有被静音。还可以尝试按F1到F12上的音量键来增加或降低电脑的音量。

硬件故障

如果以上方法都尝试过了，但问题仍然存在，那么可能是硬件出了问题。可以检查电脑的扬声器或耳机是否损坏，并确保它们连接正确。有时，音频插头可能会松动或损坏，导致音频信号无法传输。在这种情况下，可以尝试更换插头或更换扬声器/耳机。

系统声音服务问题

在Windows系统中，有一个名为“Windows Audio”的服务，负责管理声音的播放。如果这个服务没有运行，电脑将不会有声音。可以通过“服务”应用程序检查和启动该服务。

静音病毒

有时电脑可能中了静音病毒，导致声音被意外关闭或调至最低。可以通过安全软件进行全盘扫描，清除可能存在的病毒。

操作系统故障

如果操作系统出现故障，也可能导致电脑没有声音。可以通过系统恢复或重装操作系统来解决问题。

软件或应用程序问题

某些软件或应用程序可能会单独关闭音量，导致你无法听到声音。可以检查各个应用程序的音量设置，确保它们没有关闭音量。

通过以上步骤，应该能够找到并解决新电脑没有声音的问题。如果问题仍然存在，建议联系电脑制造商的售后服务或专业维修人员进行检查和修复。