电脑无法连接WiFi而手机可以连接,通常由以下原因导致,可按以下步骤排查:
一、路由器设置问题
信道冲突 路由器默认信道12/13与电脑网卡(仅支持1-11信道)冲突,需将路由器信道调整为1-11之间。
MAC地址过滤
路由器可能将电脑MAC地址加入黑名单,需在路由器访问控制中解除限制。
DHCP服务未启用
若路由器未开启DHCP,需在路由器后台启用该功能,或手动为电脑分配与路由器一致的IP和DNS。
频段不匹配
老旧电脑可能不支持5GHz频段,需在路由器中同时开启2.4G和5G频段。
二、电脑网络适配器问题
驱动异常
无线网卡驱动损坏或过旧,需通过设备管理器卸载后重新安装。
服务未开启
Windows系统需开启“Wireless ZeroConfiguration”或“WLAN AutoConfig”服务。
硬件故障
若其他设备也无法连接,可能是网卡硬件损坏,需更换网卡。
三、系统与网络配置问题
IP地址冲突
检查其他设备IP地址,避免手动设置错误值,建议使用“自动获取”。
DNS设置错误
手动输入错误DNS服务器地址会导致连接失败,需通过“网络连接”属性修改。
系统设置冲突
重置网络设置或更新系统补丁,解决潜在的网络协议问题。
四、其他可能原因
信号弱或干扰: 调整路由器位置或使用信号放大器增强信号。 安全软件或防火墙
路由器硬件故障:尝试重启路由器或联系网络服务商技术支持。
通过以上步骤逐步排查,多数情况下可解决电脑无法连接WiFi的问题。若仍无法解决,建议联系专业技术人员进行深度检测。