电脑无法关机的原因多种多样，可以从软件、硬件和系统设置等多个方面进行排查。以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

后台程序未关闭

打开任务管理器（按 `Ctrl + Shift + Esc` 或 `Ctrl + Alt + Delete`），查看并结束所有未响应的程序。

系统更新问题

如果电脑在关机时正在进行系统更新，可能会导致关机延迟。可以尝试耐心等待更新完成，或者强制关机（长按电源键5秒以上）。

病毒或恶意软件

运行杀毒软件进行全盘扫描，清除可能干扰关机过程的病毒或恶意软件。

驱动程序问题

检查并更新电脑的驱动程序，特别是显卡、声卡等关键硬件的驱动程序。

硬件问题

检查电源按钮、电源线等硬件是否正常，尝试长按电源键强制关机，或者检查内存条是否接触良好。

系统设置错误

检查电源管理设置，确保“选择电源按钮的功能”没有被设置为“无操作”，或者电源计划没有设置为“睡眠”“休眠”模式。

系统文件损坏

使用系统文件检查器（`sfc /scannow`命令）检查和修复损坏的系统文件。

软件冲突

卸载最近安装的软件或更新，看看是否能解决问题。

高级电源管理（APM）设置

检查并调整高级电源管理设置，确保没有启用“强制使用APM方式”。

系统配置错误

检查系统配置，特别是与电源管理、系统休眠等相关的设置，确保它们配置正确。

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的计算机维修人员的帮助，或者备份重要数据后重置电脑或重装操作系统。