文员的工作内容因岗位类型不同有所差异，主要可分为以下几类：

一、行政文员

日常行政事务

- 接听、转接电话，接待来访人员并记录留言

- 管理文件收发、归档，包括合同、报表、人事档案等

- 负责办公用品采购、库存管理及办公设备维护

- 维护办公环境整洁，包括会议室布置、绿植养护等

会议与沟通协调

- 组织安排会议，准备会议资料并记录纪要

- 负责内部信息传递，协助领导协调跨部门工作

- 处理客户投诉，定期汇总并反馈给相关部门

其他职责

- 制定前台信息管理细则并执行

- 负责差旅安排（机票、酒店预订）及费用报销

- 配合财务部门完成月度报表整理与工资核算

二、人事文员

招聘与入职管理

- 发布招聘信息，筛选简历并组织面试

- 办理新员工入职手续（合同签订、社保缴纳）及离职离职手续

- 跟踪员工培训计划并协助实施

考勤与薪酬管理

- 统计员工考勤数据，制作月度报表

- 负责工资核算、社保公积金办理及福利发放

- 处理员工投诉与劳动关系协调

档案与数据管理

- 建立员工人事档案，进行分类归档与查询

- 维护人事数据库，确保数据准确性

三、其他类型文员

销售文员：

策划促销活动、管理销售数据、协助客户维护

档案文员：专注于文件拆封、归档、借阅及统计分析

综合管理文员：涵盖行政、人事、财务等多方面工作

共同职责

文档处理：起草、编辑、校对各类文件（如通知、报告）

信息管理：维护公司信息系统的准确性

保密意识：妥善保管机密文件，防范信息泄露

以上内容综合了不同企业文员的典型职责，实际工作中可能根据企业规模、行业特性调整分工。