一、基础网络参数检查
IP配置验证 打开命令提示符（CMD），输入 `ipconfig /all` 检查IP地址、子网掩码、默认网关及DNS服务器是否正确。
网络连通性测试
- 本地连接测试： `ping 127.0.0.1` 检查网卡是否正常。 - 网关测试
二、网络协议与硬件状态
协议栈检查 输入 `ping 127.0.0.1`，若失败则需重新安装网络协议（如通过系统更新或网络配置工具）。
硬件状态确认
- 检查网线连接是否牢固，网卡指示灯是否正常。
- 通过设备管理器查看网卡驱动是否安装正确，有无黄色感叹号或叉号。
三、DNS与路由问题排查
DNS解析测试
输入 `nslookup www.baidu.com`，若失败则需检查DNS设置（可尝试手动设置常用DNS服务器如114.114.114.114）。
路由配置检查
- 输入 `route print`（Windows）或 `netstat -r`（Linux）查看路由表是否正确。
- 若需临时修改路由，可使用 `route add default gw 192.168.1.1`（Windows）或 `ip route add default gw 192.168.86.1`（Linux）。
四、网络设备与服务商排查
交换机/路由器状态
通过路由器后台管理界面或命令（如 `show interfaces`）检查设备状态，确认端口连接正常。
联系服务商协助
若以上步骤无效，可能是ISP网络问题，需联系网络服务商技术支持。
五、进阶工具与命令
网络抓包与分析： 使用 `tcpdump` 或 `Wireshark` 捕获数据包，分析网络传输异常。 性能监控
系统日志查看：使用 `journalctl`（Linux）或事件查看器（Windows）排查系统错误。
常见问题总结
| 问题类型 | 症状 | 解决方法 |
|----------------|--------------------|--------------------------------------------------------------------------|
| 无法连接网络 | 设备显示"未连接" | 检查物理连接、重启设备、验证Wi-Fi密码 |
| 网速慢 | 网页加载缓慢 | 检查网络拥堵、优化DNS设置、升级网络设备|
| DNS解析失败 | 域名无法解析 | 手动设置DNS服务器、检查本地hosts文件 |
通过以上步骤和工具，可系统化排查网络问题。若问题复杂，建议逐步缩小范围并针对性解决。
