一、基础连接检查
有线连接 - 确认网线两端插紧，尝试更换网线测试。
- 检查路由器LAN口与电脑网口是否正常工作（路由器指示灯应显示绿灯/蓝灯）。
无线连接
- 确认无线功能已开启（可通过系统设置或快捷键检查）。
- 选择正确的Wi-Fi网络并输入正确密码。
二、设备重启与网络刷新
重启设备
- 重启电脑、路由器和光猫（断电30秒后重新通电），80%的网络问题可通过重启解决。
刷新网络配置
- 在命令提示符（Windows）输入 `ipconfig /flushdns` 清除DNS缓存。
- 在Mac中进入“网络偏好设置”选择“诊断”辅助修复。
三、系统设置与网络协议
检查IP地址
- 确保电脑设置为自动获取IP地址（Windows：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心）。
- 若手动设置IP地址，需确保与路由器在同一子网且不冲突。
释放与续约IP地址
- 打开命令提示符输入 `ipconfig /release` 释放IP，再输入 `ipconfig /renew` 续约。
重置网络设置
- Windows：运行 `netsh winsock reset` 修复网络协议。
- Mac：删除当前网络配置文件后重新添加。
四、驱动程序与硬件检查
更新驱动程序
- 通过设备管理器检查网卡驱动是否为最新版本，必要时更新。
检查硬件状态
- 尝试连接其他设备测试网络接口，或检查路由器温度（过热需通风散热）。
五、其他常见问题
防火墙/安全软件： 确保未阻止网络连接，可暂时禁用防火墙测试。 路由器设置
网络服务商问题：若其他设备也无法连接，联系网络服务商咨询。
通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法连接，建议联系专业技术人员或售后服务。
