一、检查系统设置
启用截屏功能 - 按下 `Win + R` 打开运行窗口，输入 `sysdm.cpl` 并回车。
- 在系统属性窗口中，切换到「轻松使用」选项卡，确认「使用 PrtScn 截图」已勾选。
确认默认快捷键
- Windows 系统默认的截屏快捷键为：
- 全屏截图： `Win + PrScn` 或 `Win + Shift + S` - 当前窗口
- 若使用其他组合键（如 Ctrl + PrScn），需在系统设置中重新绑定。
二、检查键盘和驱动
测试其他截屏方法
- 使用 `Win + PrScn` 进行全屏截图，或通过QQ聊天窗口的 `Ctrl + Alt + A` 快捷键测试。
- 若其他应用支持截屏，可优先使用该功能判断是否为系统级问题。
更新或重装驱动
- 通过设备管理器检查键盘驱动是否为最新版本，必要时更新。
三、排查软件冲突
关闭占用快捷键的应用程序
- 检查是否有其他软件（如视频会议工具、游戏等）占用了截屏快捷键，可通过任务管理器或软件自带的快捷键测试。
卸载可疑软件
- 若怀疑第三方软件冲突，可尝试禁用或卸载近期安装的软件。
四、系统文件修复与硬件检测
运行系统修复工具
- 打开命令提示符（管理员权限），输入 `sfc /scannow` 修复系统文件损坏问题。
硬件检测与维护
- 若上述方法无效，可尝试清理键盘灰尘、检查USB接口或更换键盘。
五、其他替代方案
使用专业截图工具
- 如 HyperSnap、QQ截图（Ctrl + Alt + A）或第三方软件（如 Snagit、Lightshot）。
系统还原或重装
- 若所有方法均失败，建议通过系统还原点恢复或重装操作系统。
通过以上步骤，多数情况下可以解决截屏快捷键失灵的问题。若问题依然存在，建议联系专业技术支持进行进一步诊断。
