一、常规启动修复方法

进入高级启动选项

- 开机时按 F8键（部分型号需按 Shift+F8）进入 Windows Recovery 环境；

- 选择 故障排除→ 高级选项→ 自动修复，系统将尝试自动修复错误。

系统还原

- 若自动修复失败，选择 系统还原将系统恢复到之前的稳定状态；

- 注意：系统还原会保留个人文件，但需确保备份重要数据。

安全模式修复

- 重启电脑，在高级启动选项中选择 带网络连接的安全模式；

- 在安全模式下，可卸载最近安装的软件或驱动程序，或使用命令提示符运行 `chkdsk /f` 检查硬盘错误。

二、高级修复技巧

禁用驱动器签名加载（适用于驱动问题）

- 在自动修复的高级选项中，选择 疑难解答→ 高级选项→ 启动设置，禁用驱动器签名加载后重启。

使用 Dell DataSafe 还原

- 通过系统恢复选项选择 Dell DataSafe 还原和紧急备份，可恢复出厂设置或选择性备份数据。

命令提示符修复

- 在高级选项中选择 命令提示符，输入 `chkdsk /f` 检查硬盘错误，或使用 `sfc /scannow` 修复系统文件。

三、系统文件修复

若涉及系统文件损坏（如 `spoon.sys`），可进入安全模式，通过 PE 环境删除问题文件（如 `drivers\DMProtectEX64.sys`）或使用系统还原点。

四、其他注意事项

BIOS 设置调整：

若无法进入高级选项，可尝试在 BIOS 中调整启动顺序（如 USB 设备优先）；

驱动与系统匹配：若问题由驱动不匹配引起，建议通过 Dell 官方工具或驱动更新工具重新安装；

出厂重装：若所有方法无效，建议备份数据后恢复出厂设置。

若以上方法仍无法解决问题，建议联系戴尔技术支持获取进一步帮助。