一、进入安全模式

常规进入安全模式

开机时反复按 F8键，直到出现高级启动选项界面，选择 安全模式。

*部分电脑需按 F10或 F12，具体可参考主板说明书*。

系统自动修复进入安全模式

- 开机长按电源键强制关机3次，进入高级恢复界面；

- 选择 疑难解答→ 高级选项→ 启动设置，重启后按 F4选择 安全模式。

二、安全模式下的修复操作

检查软件冲突

- 打开 控制面板→ 程序和功能，卸载最近安装的软件，尤其是安全软件（可选）。

更新或回滚驱动程序

- 进入 设备管理器，更新或回滚有问题的设备驱动程序。

系统还原

- 通过 系统工具→ 系统还原，选择故障前的还原点，回滚系统状态。

杀毒处理

- 使用 Windows Defender或第三方杀毒软件（如360安全卫士）进行全盘扫描。

三、其他解决方案

关闭休眠功能

- 按 Win + R输入 `powercfg -h off`，解决热冷开机故障。

检查硬件状态

- 若上述方法无效，可能是硬件问题（如内存、显卡、主板），建议联系专业维修人员。

系统重装

- 作为最后手段，备份重要数据后，通过 系统恢复选项或 Dell DataSafe 还原恢复出厂设置。

注意事项

数据备份：

操作前务必备份重要文件，系统还原会清除所有个人数据。

驱动兼容性：回滚驱动时需确认与系统兼容性，避免蓝屏。

电源管理：若怀疑电源问题，可尝试短接主板测试针测试。

若尝试以上方法仍无法解决，建议联系专业电脑维修人员进一步诊断。