一、基础物理连接检查

网线或Wi-Fi状态

- 若使用有线连接，检查网线是否插紧，尝试更换网线或接口。

- 若为无线连接，确认设备已开启Wi-Fi，且连接到正确的SSID。

设备指示灯状态

- 查看路由器/光猫的电源灯、光纤信号灯、WAN/LAN口灯是否正常（正常为绿灯/蓝灯）。

二、网络设备排查

重启网络设备

- 关闭路由器、光猫和电脑，等待10秒后依次重启，清除临时故障或IP冲突。

检查路由器连接

- 确认路由器LAN口与电脑网线匹配，尝试更换路由器端口或光纤。

三、软件设置与驱动

网络设置校验

- 在“网络和Internet”设置中确认IP地址、DNS服务器等配置正确，避免手动设置错误。

- 若使用动态IP，可尝试执行`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`重置IP。

驱动程序更新

- 通过设备管理器检查网卡驱动是否为最新版本，旧版本可能导致网络性能问题。

四、系统级排查

Windows系统特殊处理

- 按Win + R输入`cmd`，执行`ipconfig /flushdns`清除DNS缓存。

- 若问题持续，可尝试在网络属性中选择“使用下面的IP地址”进行静态配置。

防火墙与安全软件

- 检查Windows防火墙或第三方安全软件是否阻止网络连接，可临时禁用防火墙测试。

五、网络服务商联系

若以上方法无效，建议联系网络运营商检查线路或账户状态。

提示：

排查时建议从简单到复杂逐步进行，例如先重启设备，再检查设置，最后考虑硬件问题。使用`ping 127.0.0.1`测试本地连接，`ping 网关IP`验证网络可达性。