一、外观检查

包装完整性

- 确认外包装无破损、变形或拆封痕迹，封条完整且未被篡改。

- 检查包装箱侧面主机信息标识与机身BIOS编号一致。

机身状况

- 仔细查看笔记本四周、接口、键盘、触摸板等部位，无灰尘积累、划痕或涂层剥落。

- 螺丝部分无拧过痕迹，底部螺丝无划痕。

- 屏幕无划痕、坏点或漏光现象。

配件与文档

- 核对配件是否齐全（电源适配器、说明书、保修卡、保修卡记录卡等）。

- 序列号检查：机身底部与包装盒上的SN号一致，且BIOS中的序列号也需匹配。

二、硬件与系统检测

开机测试

- 首次开机需连接电源，避免联网激活影响退换货。

- 观察开机界面是否为品牌初始界面，若直接进入桌面则可能被使用过。

硬件信息核对

- 通过系统属性中的设备管理器，确认CPU、内存、硬盘等硬件参数与购买配置一致。

- 使用第三方工具（如CrystalDiskInfo）检查硬盘通电次数（建议≤50次）和运行时间。

系统运行检测

- 测试多媒体播放、散热风扇、鼠标定位、充电功能及噪音是否正常。

- 通过鲁大师等工具检测系统资源占用及驱动完整性。

三、其他注意事项

保修验证

- 确认保修卡有效期，官网可验证序列号对应的保修状态。

- 注意保修条款，如运输保护模式需跳过联网激活。

防伪与来源

- 检查电池盒序列号与主机一致，避免买到水货。

- 若包装盒底部有灰尘或划痕，可能被二次使用。

四、异常情况处理

若发现任何问题（如硬件故障、序列号不符、驱动异常），建议立即联系京东客服申请退换货。

警惕需联网激活的产品，避免错过退换货时效。

通过以上步骤，可有效验证京东新电脑的真实性及质量，确保购买到符合预期的产品。