一、线上以旧换新操作步骤

选择平台

访问品牌官网（如联想、小米、京东等）或官方授权的以旧换新平台。

例如小米商城：进入“服务中心”→“自助服务”→“以旧换新”。

设备评估

填写设备信息：品牌、型号、使用年限、外观状况、配置参数等。

部分平台支持在线评估，上传设备照片获取预估价值。

提交申请

确认评估价后，提交以旧换新申请。

需勾选服务条款，填写收货地址并支付押金（部分平台支持直接抵扣）。

等待审核

平台审核设备是否符合回收标准，通常需1-3个工作日。

获取凭证

审核通过后，会收到代金券或现金券，可用于购买新设备时抵扣。

二、实体店以旧换新流程

咨询商家

到电脑卖场或品牌授权实体店咨询以旧换新政策。

例如国美、苏宁、联想等曾开展此类活动，但需提前确认当前是否仍有相关服务。

现场评估

商家现场检测设备配置、外观损坏情况，并给出折旧估价。

签订协议

双方确认估价后，签订以旧换新协议，明确设备归属、回收方式及补偿金额。

设备回收

商家提供上门回收服务，或指定快递公司寄送。

自行寄送需确保设备包装完好，保留寄送凭证。

结算与购买

设备到货后，商家审核无误后返还代金券或直接补差价。

可现场选购新设备或后续到店购买。

三、注意事项

设备要求

旧设备需为可正常使用的二手设备，主要部件（如主板、屏幕）需完整。

部分平台对设备配置有最低要求（如购买4000元以上可抵400元）。

信息安全

签订协议时仔细阅读条款，避免泄露个人信息。

建议自行寄送时使用专业快递，并保留寄送单据。

替代方案

若不符合直接以旧换新条件，可考虑出售旧设备或升级硬件。

通过以上步骤，您可以顺利完成电脑以旧换新。建议优先选择官方渠道，确保流程规范且权益保障。