一、基础排查与重启

强制重启

长按电源键5秒强制关机，再重新启动。注意备份重要数据，避免数据丢失。

进入安全模式

启动时按F8键（部分电脑需短接主板测试点），选择“安全模式”。可进行病毒扫描、卸载冲突软件或系统还原。

二、硬件故障排查

电源与连接检查

确认电源插头插紧，电源线无破损，尝试更换电源适配器。

检查内存条是否插好，可尝试重新插拔或更换内存条。

核心硬件检测

使用Memtest86+等工具检测内存错误。

检查硬盘连接线是否松动，或尝试更换硬盘。

清理CPU、显卡等硬件灰尘，确保散热良好。

三、软件问题处理

系统文件修复

运行系统自带的SFC（系统文件检查器）或DISM工具修复损坏文件。

通过控制面板或第三方软件（如360安全卫士）进行全盘扫描，清除病毒或恶意软件。

驱动与系统更新

更新显卡、声卡等关键驱动程序到最新版本。

通过系统更新功能安装补丁，修复系统漏洞。

关闭冲突程序

打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），结束占用内存的进程（如explorer.exe）。

卸载最近安装的软件，排查软件冲突。

四、其他注意事项

散热管理：

定期清理电脑内部灰尘，确保散热口畅通，避免因过热引发死机。

电源管理：调整电源计划，避免频繁休眠或突然断电。

虚拟内存优化：若频繁提示虚拟内存不足，可手动扩大虚拟内存大小。

若以上方法仍无法解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。