当电脑程序出现混乱时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启电脑

重启是解决大多数电脑问题的首选方法。它能够清空内存中的数据和进程，有助于解决程序冲突或其他临时性问题。

运行杀毒软件

如果程序混乱是由于病毒感染引起的，运行杀毒软件进行全面扫描并清除病毒是必要的。

更新系统和软件

检查系统和软件是否需要更新，并进行必要的更新。更新可以修复已知的漏洞和错误，从而提高程序的稳定性。

卸载不必要的软件

卸载一些不必要的软件可以减少电脑负担，避免软件冲突，从而提高程序的稳定性。

清理注册表和垃圾文件

注册表是Windows系统保存程序相关信息的数据库，当里面的信息出现错误时，会导致程序无法正常运行。可以使用优化软件或手动清理注册表。同时，清理垃圾文件也是保持电脑优化的重要方法之一。

卸载重装软件

如果某个程序出现严重问题，可以尝试将其卸载并重新安装。在卸载时，确保选择完全卸载，以避免系统残留该程序的任何数据。重新安装后，更新到最新版本，以确保程序不会再次出现问题。

更新驱动程序

驱动程序是电脑硬件运行的依赖，当驱动程序出现问题时，会造成软件出现问题。可以通过设备管理器查看硬件是否正常运行，并根据需要更新驱动程序。

使用系统还原

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试运行系统还原。系统还原可以将电脑恢复到之前的某个时间点，从而恢复程序的正常运行。需要注意的是，执行系统还原会清除所有新创建的文件和更改的设置。

重装系统

如果所有方法都无效，且问题严重到影响正常使用，可以考虑重装系统。在此之前，请确保备份好重要数据，以免数据丢失。

使用系统自带的恶意软件删除工具

通过命令行运行CHKDSK命令检查硬盘错误，并使用MRT命令清理系统中的恶意软件。

根据具体情况选择合适的方法进行尝试，通常能够有效解决电脑程序混乱的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。